Metody płatności mobilnych, takie jak Apple Pay, okazały się popularne podczas pandemii, a ich wykorzystanie będzie rosło w nadchodzących latach.
Płatności mobilne na urządzeniach z systemem iOS i Android odnotowały wyraźny wzrost podczas pandemii COVID-19. Apple Pay na iOS, wraz z Google Play i Samsung Play na Androida, pozwalają użytkownikom telefonów płacić za towary i usługi w sklepie, trzymając urządzenie w pobliżu terminala płatniczego. Te mobilne metody płatności są nie tylko łatwe do skonfigurowania, ale także wygodne i obecnie powszechnie akceptowane.
Usługa Apple Pay została uruchomiona w 2014 r. Chociaż początkowo była ograniczona, od tego czasu wsparcie wzrosło. Nie wspominając już o Apple Pay dostępne na Apple Watch . Google Pay, dawniej Android Pay, został wydany w 2015 roku, w tym samym roku, w którym uruchomiono Samsung Pay. Aplikacja Google Pay jest dostępna zarówno na Androida, jak i iOS i podobnie jak Samsung Pay oferuje szeroką gamę przydatnych funkcji. Jednak jedną z głównych różnic w stosunku do Samsung Pay jest obsługa MST oprócz NFC.
Według eMarketer, metody płatności mobilnych w sklepach osiągną w tym roku 101,2 miliona osób, co jest nowym rekordem. Przyczyną wzrostu była większa liczba osób poszukujących bezkontaktowej metody płatności w okresie pandemii. Dane sugerują również, że znaczny odsetek nowych użytkowników stanowili pokolenie milenialsów i pokolenie Z. Ponadto eMarketer oczekuje, że w latach 2021–2025 liczba nowych użytkowników będzie rosła o kolejne 6,5 mln rocznie. Wszystko to również będzie skutkować wzrostem wydatków. Na przykład, eMarketer spodziewa się 23,6-procentowego wzrostu średnich rocznych wydatków w tym roku, z około 1973 USD w 2020 r. do 2439,69 USD w 2021 r., a wydatki prawdopodobnie przekroczą 3000 USD do 2023 r. i 4000 USD do 2025 r.
Porównanie Apple, Google i Samsung Pay
Według raportu Apple Pay jest liderem rynku w Stanach Zjednoczonych z 43,9 mln użytkowników, którzy dokonali płatności w ciągu ostatnich sześciu miesięcy. Ponadto przewiduje się, że Apple Pay doda 14,4 miliona nowych użytkowników w ciągu najbliższych kilku lat. Na trzecim miejscu, po aplikacji mobilnej Starbucks, znajduje się Google Pay z 25 milionami użytkowników i spodziewanymi dodatkowymi 10,2 miliona do 2025 roku. Tymczasem Samsung Pay najwyraźniej nie rozwinie się tak bardzo, jak inne. Oprócz 16,3 miliona osób, które w ostatnich miesiącach korzystały z rozwiązania do płatności mobilnych w Stanach Zjednoczonych, przewiduje się, że Samsung Pay doda tylko dwa miliony do 2025 roku.
Nawet przy obecnie dostępnej szczepionce COVID-19 i przewidywanym dalszym złagodzeniu środków blokujących w nadchodzących miesiącach, metody płatności mobilnych prawdopodobnie będą nadal rosły w użyciu. Oprócz tego, że są bezdotykowe i wygodne, zapewniają również większe bezpieczeństwo, nawet jeśli użytkownik zgubi telefon. Na przykład Apple Pay do działania wymaga użycia Face ID lub kodu dostępu.
Źródło: eMarketer